40 rue Damrémont, 75018 Paris +33 6 46 17 77 56 Lun-Sam : 8h-19h
Reconnaître le problème

Les pannes de climatisation les plus courantes

Les symptômes les plus fréquents et ce qu'ils signifient en général. Le diagnostic sur place confirme la cause.

Ne refroidit plus ou ne chauffe plus

Air à température ambiante : filtres encrassés, fuite de fluide, compresseur ou vanne d'inversion en défaut.

Fuite d'eau de l'unité intérieure

Évacuation des condensats bouchée, pompe de relevage en panne ou bac fissuré. Rarement grave si traité vite.

Givre sur l'unité

Glace sur les tubes ou l'échangeur : manque de fluide ou débit d'air trop faible. Ne grattez pas, la cause est ailleurs.

Bruit anormal ou odeur

Claquement, sifflement, vibration : ventilateur, fixation ou fuite. Moisi : bac encrassé. Brûlé : composant électrique.

Voyant qui clignote ou code erreur

L'appareil s'est mis en sécurité. Le code désigne une sonde, une carte, un défaut de communication ou une pression anormale. Notez-le.

L'unité extérieure ne démarre pas

L'unité intérieure tourne, le groupe reste muet : alimentation, condensateur, contacteur ou carte de puissance.

Technicien Mbs Klima en dépannage sur une climatisation murale à Paris
Cinq minutes qui peuvent éviter un déplacement

Avant d'appeler : ce que vous pouvez vérifier, ce qu'il faut éviter

La télécommande et le mode

Vérifiez les piles et le mode : en ventilation ou déshumidification, la clim ne refroidit pas. En froid, la consigne doit être sous la température de la pièce.

Les filtres

Sortez les filtres de l'unité intérieure. S'ils sont gris, lavez-les à l'eau tiède, séchez, remettez. Un filtre bouché fait givrer.

Le disjoncteur

S'il est tombé, réarmez-le une fois. S'il retombe aussitôt, laissez-le coupé et appelez-nous.

L'évacuation des condensats

En cas de fuite d'eau, repérez le tuyau de sortie, souvent sur le balcon. S'il est plié ou bouché, dégagez-le. Sinon, coupez l'appareil.

Ne pas ouvrir le circuit frigorifique

Le fluide est sous pression, sa manipulation est réservée aux titulaires de l'attestation de capacité. Desserrer un raccord libère le gaz et abîme l'appareil.

Ne pas recharger soi-même

Les bombes de recharge vendues en ligne ne règlent rien : un manque de fluide vient d'une fuite. Sans recherche de fuite, tirage au vide et pesée, le compresseur lâche.

Ce qui nous aide au téléphone

  • Marque et modèle (étiquette de l'unité intérieure)
  • Code erreur ou rythme de clignotement du voyant
  • Depuis quand la panne apparaît
Comment ça se passe

Un dépannage Mbs Klima, étape par étape

Description par téléphone

Vous appelez ou remplissez le formulaire de demande. Rappel sous 24 h ouvrées. On parle du symptôme, de la marque et de l'âge de l'appareil.

Diagnostic sur place

Le technicien contrôle l'alimentation, lit les codes, mesure pressions et températures, inspecte filtres, échangeur, ventilateur et évacuation pour trouver la cause.

Devis avant toute réparation

Un devis écrit nomme la pièce, la main-d'œuvre et le fluide si besoin. Si la réparation ne vaut pas le coup, nous le disons et chiffrons le remplacement. Rien ne vous engage.

Réparation ou remplacement de pièce

Sonde, carte, condensateur, ventilateur, pompe de relevage : pièce en référence constructeur, posée dès réception. Une fuite est localisée et réparée, puis le circuit est tiré au vide et rechargé au poids.

Contrôle de fonctionnement

L'appareil tourne dans les deux modes : températures de soufflage, condensats, bruit, absence de fuite. Nous expliquons la cause et comment l'éviter. Un entretien annuel coûte moins cher qu'un dépannage en juillet.

Unité intérieure de climatisation murale ouverte pour diagnostic
Toutes marques, tout Paris

Dépannage toutes marques à Paris et en Île-de-France

Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba, Hitachi, Carrier, Fujitsu, Midea et les autres marques courantes. Que la pose ait été faite par Mbs Klima ou non ne change rien à la méthode.

L'été, la période chargée

Les pannes arrivent quand l'appareil est le plus sollicité. De juin à septembre, les demandes se concentrent et sont traitées dans l'ordre d'arrivée. La date est fixée au téléphone, selon la période. Un appareil qui fatigue au printemps se répare mieux avant l'été.

Où intervenons-nous

Particuliers, bureaux, restaurants, hôtels, commerces, cabinets médicaux, froid commercial. Nous partons du 18e arrondissement pour tout Paris et l'Île-de-France, et nous nous déplaçons dans toute la France pour les professionnels qui ont plusieurs sites comme pour les particuliers. Les conditions de déplacement sont indiquées au téléphone.

La bonne décision

Réparer ou remplacer sa climatisation ?

Trois critères pour trancher quand la panne touche le compresseur, le circuit frigorifique ou une carte onéreuse.

L'âge de l'appareil

Un split entretenu dure en général une douzaine d'années. Avant dix ans, réparer est presque toujours le bon choix. Au-delà, une grosse pièce ne fait que repousser le remplacement.

Le fluide : R22 ou R410A

Le R22 est interdit depuis 2015, même recyclé : une fuite condamne le circuit, il faut remplacer. Le R410A reste autorisé en réparation, mais il se raréfie et son prix monte. Le R32 des appareils récents n'a pas ce problème.

Le coût de la pièce

Quand pièce et main-d'œuvre approchent la moitié du prix du neuf, nous conseillons le remplacement, avec un devis d'installation, pour comparer sur les mêmes bases.

Questions fréquentes

Vos questions sur le dépannage de climatisation

D'autres réponses dans la FAQ générale.

Oui. Nous dépannons Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba, Hitachi, Carrier, Fujitsu, Midea et les autres marques courantes, posées par nous ou non. Gardez la référence du modèle, sur l'étiquette de l'unité intérieure.
L'appel et le devis sont gratuits et sans engagement. Pour le déplacement et le diagnostic sur place, nous vous indiquons les conditions au téléphone, avant de venir. Aucune réparation sans votre accord sur un devis écrit.
Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées pour fixer un rendez-vous. Le délai dépend de la période : en plein été, les demandes sont traitées dans l'ordre d'arrivée. La date est donnée au téléphone, pas promise à l'avance.
Le R22 est interdit depuis 2015, même recyclé. Si la panne touche le circuit frigorifique, l'appareil ne peut plus être rechargé et doit être remplacé. Si elle est électrique ou mécanique, une réparation reste possible.
Unité extérieure de climatisation contrôlée lors d'un dépannage Mbs Klima à Paris
RGE
QualiPAC · Fluides frigorigènes

Une climatisation en panne à Paris ?

Décrivez le symptôme, la marque et le code erreur. Rappel sous 24 h ouvrées. Devis gratuit avant toute réparation, sans engagement.