Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site www.mbsklima.net, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société MBS KLIMA, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 944 710 847, dont le siège social est situé 40 rue Damrémont, 75018 Paris.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@mbsklima.net ou par courrier à l'adresse du siège. MBS KLIMA n'a pas l'obligation de désigner un délégué à la protection des données et n'en a pas désigné.
2. Données collectées et finalités
Le site peut être consulté sans communiquer de données personnelles. Des données ne sont collectées que lorsque vous remplissez volontairement l'un des deux formulaires du site.
Formulaire de demande de devis
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville ou adresse du lieu d'intervention, type de client (particulier ou professionnel), prestation souhaitée, surface à traiter et message libre.
Formulaire de contact
Nom, adresse e-mail, sujet et message libre.
Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous rappeler, organiser une visite si nécessaire et établir un devis. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. Nous vous invitons à ne pas communiquer dans le champ message des informations qui ne seraient pas utiles à votre projet.
3. Base légale
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD) : vous nous sollicitez pour obtenir une réponse ou un devis, et nous traitons vos données pour y donner suite. Lorsque la demande aboutit à une prestation, le traitement se poursuit sur le fondement de l'exécution du contrat et du respect de nos obligations légales, notamment comptables.
4. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou archivées selon les durées suivantes.
| Situation | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de contact ou de devis sans suite (prospect non converti) | 3 ans à compter du dernier contact de votre part |
| Client ayant conclu une prestation | Pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les documents contractuels et comptables (devis, factures, attestations), conformément au code de commerce |
| Données nécessaires à la gestion d'une réclamation ou d'un litige | Jusqu'à l'expiration des délais de prescription applicables |
5. Destinataires des données
Les données que vous saisissez dans les formulaires sont destinées exclusivement à MBS KLIMA. Elles ne sont consultées que par les personnes chargées de traiter votre demande.
Pour acheminer les formulaires, le site fait appel à un prestataire technique, le service FormSubmit (formsubmit.co). Lorsque vous validez un formulaire, son contenu est transmis à ce service, qui nous le fait parvenir par e-mail. FormSubmit agit comme sous-traitant au sens du RGPD et ne traite vos données que pour cette transmission. Sa politique de confidentialité est consultable sur formsubmit.co/privacy.
Aucune donnée n'est transmise à d'autres tiers, sauf obligation légale ou demande d'une autorité habilitée.
6. Services tiers chargés par les pages du site
Pour fonctionner, les pages du site chargent certaines ressources depuis des serveurs extérieurs. À cette occasion, votre navigateur transmet à ces serveurs des données techniques, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et la page consultée. Ces services sont les suivants.
- Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) : fourniture des polices de caractères Rubik et Rajdhani. Google peut traiter ces données sur des serveurs situés hors de l'Union européenne. Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy.
- cdnjs (Cloudflare, Inc.) : fourniture de la bibliothèque d'icônes Font Awesome. Politique de confidentialité : cloudflare.com/privacypolicy.
- unpkg (réseau de diffusion de contenu opéré par Cloudflare) : fourniture de la bibliothèque d'animation AOS.
- Certaines images du site peuvent être chargées depuis des serveurs externes, qui reçoivent alors les mêmes données techniques.
Ces services ne reçoivent pas les données que vous saisissez dans les formulaires.
7. Cookies
À ce jour, le site www.mbsklima.net ne dépose aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d'audience sur votre appareil. Aucun bandeau de consentement n'est donc affiché. Les éventuels cookies strictement techniques déposés par les services tiers cités ci-dessus, le cas échéant, ne servent qu'au bon fonctionnement de la fourniture de ces ressources.
Si un outil de mesure d'audience ou tout autre traceur non strictement nécessaire venait à être ajouté, un bandeau de consentement serait mis en place avant tout dépôt, et la présente politique serait mise à jour.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles.
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous par e-mail à contact@mbsklima.net ou par courrier à MBS KLIMA, 40 rue Damrémont, 75018 Paris, en précisant votre demande. En cas de doute raisonnable sur votre identité, une pièce justificative pourra vous être demandée. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande, ce délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas vous en serez informé.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
10. Sécurité
MBS KLIMA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : accès à la messagerie protégé par mot de passe, limitation de l'accès aux seules personnes qui traitent les demandes, transmission des formulaires par une connexion chiffrée (HTTPS). Aucune transmission sur Internet n'est toutefois totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Modification de la présente politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
Les mentions légales du site sont consultables sur la page Mentions légales.
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.